店主の思い

店主の楽楽のパンに対する思いを語っています。是非、一度お読みください。*^^*

販売店紹介

楽楽のパンを取り扱っていただいている販売店様をご紹介しています。

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Home 特記事項 個人情報保護方針

天然パン工房 楽楽(以下「当店」といいます。)は、お客様の信頼を損なうことのないよう、お預かりした個人情報の重要性を深く認識し、その安全な保管はもとより、個人情報への不当なアクセス、漏洩、紛失、改ざん等が起きないよう、個人情報の秘密の保持に十分な注意を払い、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令等に則り、記事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くしております。

天然パン工房 楽楽 店主 石原 貴

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報を意味します。



2.個人情報の利用目的

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。この目的以外に、当店はお客様の個人情報を利用することはありません。

1. お客様から開示・訂正・削除等のお求めを頂いた場合の回答を行うため
2. 当店のサービス向上を目的とした意見収集を行うため
3. 当店で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うため
4. 各種の問い合わせ対応のため



3.個人情報の第三者への提供

当店は、法令に基づく場合等、正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


4.委託先の監督

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


5.個人情報の管理

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確かつ最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


6.情報内容の照会、修正または削除

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。


7.個人情報の取扱いに関するお問合せ先

「個人情報保護方針」に関するお問合せ、ご提供頂いた個人情報の開示・訂正・利用停止等に関するご連絡、及び苦情等の ご相談は、下記連絡先又はお問合せフォームまでお願いいたします。

 
メディア紹介

今まで取り上げていただいたメディアをご紹介しています。

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パン職人の一日

パンの仕込みから焼成、配達・販売までの一日をまとめてみました。研修生を志す方も、参考にご覧になってください!

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天然酵母パンの製造から
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TEL:092-323-4499
[ 詳細はお電話にて ]

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パン職人の一日

ご注文方法
  • ネットでのご注文(24時間受付)
    インターネットでのご注文 全商品一覧へ
    カートの自動計算で、商品代金(税込)+ 送料(税込)が表示されますので、その金額をお支払下さい。
  • FAX/092-323-4499(9:00~22:00)
    FAXでのご注文 FAX専用用紙をダウンロード
    商品代金と送料を含めたお支払い総額を記した返信FAXを差し上げますので、それまでお待ち下さい。
  • お電話/092-323-4499(9:00~17:00)
    お電話でのご注文 お気軽におかけください
    その場で、商品代金と送料を含めたお支払い総額をお知らせ致します。
送料について
  • 1配送先につき、合計10,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料を無料に致します。
    (※一部、離島を除く)
  • 商品購入代金10,500円(税込)未満の送料は地域により異なります。下図をご覧ください。
    ※離島については、お問合せください
沖縄 九州
南部
九州
北部
中国 関西
1890円 578円 525円 578円 630円
四国 北陸
東海
信越
関東
東北 北海道
840円 945円 1103円 1313円 1733円

クール便
普通便
→送料の詳細はコチラ

※離島へのお届けの場合
ネットでのご注文の場合、カートの自動計算で離島は上記の都道府県で自動的に金額がでますが、実際の送料とは異なりますので、ご注意ください。正規金額は改めて、こちらからお知らせ致しますので、ご入金はそれまでお待ちいただくようお願い致します。

発送について
  • 発送日、配達日について
    商品は「佐川急便」にてお届け致します。当店の発送日は、水・木・曜日と祝日です。届先の地域により配達にかかる日数が違います。 送料についての表でお届先地域が翌日配達地域か翌々日配達地域かをご覧下さい。
    例)・大阪府・・・ 関西 = 翌日配達地域
    水曜日発送 → 木曜日到着
    ・東京都・・・ 関東 = 翌々日配達地域
    水曜日発送 → 金曜日到着

    配達日は、5日以上30日以内でお願い致します。当店は全て手作りのため大量生産ができません。また予約注文の込み具合いにより、お届けに日数を要する場合もございます。その場合は、こちらからご連絡し、改めて配達日についてご相談させて頂きます。

  • 配達時間について
    指定できる時間帯は、以下の通りです。
    午前中
    9-12
    午後1
    12-14
    午後2
    14-16
    夕方
    16-18
    夜間
    18-21

    ※翌日配達地域の関西は福岡より最も遠くなるため、到着が午後~夕方になります。ご希望の時間に届かない場合もありますのでご了承下さい。18時~21時のご指定は可能です。
    ※奈良県の一部・和歌山県・鳥取県は地域により、翌々日到着になることがあります。

→発送についての詳細はコチラ
返品・交換について
  • 商品の交換について
    商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら、当店宛着払いでお送り下さい。すぐに、新しい商品とお取り替え致します。
    その際は、店主 石原 貴 宛まで商品到着後3日以内にお問合せメール、もしくはお電話にて不具合状況など事前にご連絡いただければ幸いです。
  • 商品の返品について
    ご購入いただきました商品の返品については、商品の性質上お受けできません。あらかじめご了承ください。
お支払について

お支払方法は下記の3つになります。
振込手数料は、お客様ご負担でお願いしております。

  • 銀行振込(前払い)
    商品代金(税込) + 送料(税込)
    ※振込手数料はお客様負担にてお願いします。
    福岡銀行 前原(まえばる)支店
    普通預金 口座番号 1836080
    天然パン工房 楽楽 代表 石原 貴
    (てんねんぱんこうぼう らくらく だいひょう いしはらたかし)
  • 郵便振替(前払い)
    商品代金(税込) + 送料(税込)
    ※振込手数料はお客様負担にてお願いします。
    口座記号 01770‐6
    口座番号 117488
    天然パン工房 楽楽
    (てんねんぱんこうぼう らくらく)
  • 代金引換(代引・e-コレクト)
    お届け時、下記の2種類の方法のいずれかで、
    商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
    を「佐川急便」の配達員にお支払い下さい。
    1.  現金払い
    2.  カード払い
    e-collect ショッピングナビゲーション
    ※代引手数料について
    商品代金 9,999円(税込)以下の場合、315円(税込)
    商品代金 10,000円(税込)以上の場合、420円(税込)

→お支払についての詳細はコチラ
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